{"id":676,"date":"2012-06-27T12:35:42","date_gmt":"2012-06-27T10:35:42","guid":{"rendered":"http:\/\/tijou.nl\/site\/?p=676"},"modified":"2012-06-27T14:26:10","modified_gmt":"2012-06-27T12:26:10","slug":"postduif-postnl","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/tijou.nl\/site\/2012\/06\/postduif-postnl\/","title":{"rendered":"Postduif PostNL!?"},"content":{"rendered":"

\"\"\u201cEen postduif is een duif die, na een periode bij de eigenaar te hebben doorgebracht, naar elders wordt vervoerd en wordt losgelaten. De duif vindt op nog niet volledig begrepen wijze de weg naar zijn oorspronkelijke verblijf terug.\u201d<\/em>
\nhttp:\/\/nl.wikipedia.org\/wiki\/Postduif<\/a><\/p>\n

Dat \u2018op nog niet volledig begrepen wijze\u2019 intrigeert me. Het laatste half jaar vraag ik me ook wel eens af of PostNL wel weet wat ze moeten doen met post geadresseerd aan Tijl & Milou in Utrecht. Ik vraag me af wie er eigenlijk betrouwbaarder is, PostNL of een postduif?<\/p>\n

 <\/p>\n

Grootschalige reorganisatie, ook veel klachten<\/strong><\/p>\n

Sinds begin 2012 krijgen we post niet of te laat. Een probleem veroorzaakt door een grootschalige reorganisatie binnen PostNL, waarbij Brabant en Utrecht proefkonijn mochten spelen.<\/p>\n

Het is een bekend probleem onder de inwoners. Regelmatig staat er iets over in de krant en een bericht op facebook met het verzoek aan vrienden om het ons te laten weten als ze iets aan ons op de post doen, leverde veel reacties op. Ellen Meijer schreef zelfs dat ik er over op moest houden\u2026 Nou Ellen, nog \u00e9\u00e9n blog, en hopelijk is het daarna niet meer nodig om er woorden aan vuil te maken \ud83d\ude42 Want sinds april is de reorganisatie bij PostNL stil gelegd vanwege de vele klachten.<\/p>\n

 <\/p>\n

Post komt niet of veel te laat<\/strong><\/p>\n

De slechte postbezorging is een zeer groot probleem. Uitnodigingen voor bijeenkomsten en bruiloften komen als de bijeenkomsten zijn geweest, kortingsacties worden bezorgd als de actieperiode is verstreken, aanmaningen met administratiekosten worden in rekening gebracht terwijl wij de rekeningen nooit hebben ontvangen, en het ergste van allemaal\u2026 Rouwkaarten die PostNL pas na de crematie bezorgt. En dat terwijl PostNL \u2018rouwpost altijd met extra aandacht behandelt vanwege hun gevoelige karakter\u2019. PostNL heeft al meerdere klachten van ons ontvangen.<\/p>\n

Een opsomming van niet en te laat bezorgde post:<\/p>\n

Februari<\/strong>: pakketje verzonden, nooit ontvangen
\nMaart<\/strong>: belastingaanslag en een rekening, nooit ontvangen. Herinnering rekening kwam te laat waardoor extra administratiekosten in rekening werden gebracht.
\nMei<\/strong>: rouwkaart werd de dag na de crematie pas bezorgd, een trouwkaart verzonden op 7 mei hebben we nooit ontvangen.
\nJuni<\/strong>: zes poststukken ontvangen, waarvan de meest laat bezorgde \u00e9\u00e9n van de gemeente was: een uitnodiging voor een bijeenkomst op 25 maart. Deze was volgens de dagtekening 11 weken te laat bezorgd. Het snelst bezorgde poststuk had er ‘slechts’ drie weken over gedaan.<\/p>\n

 <\/p>\n

Klachtafhandeling<\/strong><\/p>\n

De klachtafhandeling bij PostNL is ook niet alles. Beloftes worden niet nagekomen en als men zegt dat ze \u2018tevergeefs geprobeerd hebben hierover telefonisch contact op te nemen\u2019 dan betekent dat slechts dat ik \u00e9\u00e9n keer een oproep heb gemist. Na mijn laatste klacht, over zes te laat bezorgde poststukken in juni, gaat het overigens wel beter. In een reactie op mijn klacht<\/a> zegt PostNL \u2018mijn signaal door te geven aan de manager, hij zal de betreffende medewerkers hierop aanspreken en toezien dat de post op mijn adres verbetert\u2019. Ik hoop dat de postduiven van PostNL eens wat sneller hun vleugels uit gaan slaan.<\/p>\n

 <\/p>\n

Gaat PostNL de strijd met de postduif aan?<\/strong><\/p>\n

\u201cPostduiven hebben een fenomenaal ori\u00ebntatievermogen. Een duif die ver van huis wordt gebracht, tot honderden kilometers ver, weet feilloos zijn thuis terug te vinden. Daarom werden ze gebruikt om berichten over te brengen; zo ontstond ook een sport, de <\/em>duivensport<\/em>, waarbij het erom gaat welke duif het snelst thuis is na gezamenlijk te zijn gelost.\u201d<\/em><\/p>\n

Wellicht dat de postbezorging in Nederland de ontwikkeling van postduif naar duivensport gaat volgen. Marktwerking is prima, zolang we dan ook maar iets te kiezen hebben. Ik opteer voor paarse brievenbussen en teken voor de snelste postduif!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u201cEen postduif is een duif die, na een periode bij de eigenaar te hebben doorgebracht, naar elders wordt vervoerd en wordt losgelaten. De duif vindt op nog niet volledig begrepen wijze de weg naar zijn oorspronkelijke verblijf terug.\u201d http:\/\/nl.wikipedia.org\/wiki\/Postduif Dat \u2018op nog niet volledig begrepen wijze\u2019 intrigeert me. Het laatste half jaar vraag ik me … <\/p>\n

Lees verder »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0},"categories":[59,5,58],"tags":[192,196,191,195,187,193,188,189,194,186,190,68],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/676"}],"collection":[{"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=676"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/676\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=676"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=676"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/tijou.nl\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=676"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}